USO DA INTERNET PELA TERCEIRA IDADE: IMPACTOS NA GERAÇÃO DE BOCA-A-BOCA POSITIVO E INTENÇÃO DE (RE)COMPRA ONLINE

Descrição

O desenvolvimento científico e os avanços tecnológicos vêm permitindo um aumento considerável da longevidade humana. No Brasil, os efeitos do envelhecimento da população já começam a ser sentidos e terão um impacto ainda maior nos próximos anos. Evidencia-se, neste contexto, um grande desafio para o idoso: sua adaptação às exigências do mundo moderno, estando entre elas, a tecnologia da informação ligada ao uso da Internet. Esta apresenta uma série de facilidades e vantagens ao idoso, possibilitando que, de sua residência, ele se comunique, obtenha informações, compre e ouça música. A Internet torna-se, desta forma, uma opção de lazer, aprendizagem e inserção social. De acordo com alguns pesquisadores da área, vive-se em uma sociedade da informação e, por esta razão, deve-se ter a preocupação de proporcionar, também ao idoso, a participação na utilização da Internet para que ele possa usufruir de seus benefícios. A mudança na estrutura populacional, somada às grandes alterações tecnológicas advindas do crescimento da utilização da Internet no dia-a-dia das pessoas, suscita uma melhor compreensão sobre o uso da Internet por consumidores da terceira idade. Para analisar isso, é de grande relevância que se aprofundem estudos sobre a finalidade e tempo de uso da Internet e os impactos futuros isso pode gerar para este consumidor e para outros com os quais ele convive. Com base na literatura revisada, pretende-se construir um modelo que possa auxiliar na identificação de relações existentes entre as diversas variáveis que estão presentes no comportamento de consumo deste público e a utilização da Internet.