Centro de Resolução de Problemas e de Conflitos (CRPC) do IFRS: inserindo a negociação e a mediação na formação do trabalhador

Descrição

A sociedade contemporânea e, em especial, o mundo do trabalho, experimentam uma atmosfera bastante competitiva e belicosa que marca e transversaliza grande parte das interações humanas. Os ambientes de trabalho tendem a ser tensos, definidos como grandes arenas de sobrevivência, de modo que as relações humanas, mescladas com o universo produtivo, acabam por reduzir-se a uma grande teia competitiva, na qual a busca pela superação do outro consiste no objetivo principal. Nesse contexto, muito bem definido e nominado por Bauman (2003) como modernidade líquida, o projeto de extensão 'Centro de Solução de Problemas e de Resolução de Conflitos (CRPC) do IFRS: inserindo a negociação e a mediação na formação do trabalhador' tem por objetivo criar uma cultura de formação profissional que atente para a negociação e a mediação éticas e colaborativas no ambiente de trabalho, bem como em outros cenários da vida cotidiana. A investigação da origem dos conflitos disfuncionais (que estão a serviço da destruição das relações e da produtividade coletiva) revela que grande parte dos trabalhadores não tem ciência do modo como se comunicam e negociam os sentidos com os seus interlocutores. Dominados pela cultura do individualismo, os adultos produtivos acabam por não saber como agir diante de situações de problemas e de conflitos e tendem a resolvê-las de modo competitivo, numa relação em que um perde para o outro poder ganhar. O presente projeto, por meio dos cursos oferecidos, intenta promover a formação do trabalhador no âmbito da negociação, promovendo prioritariamente a humanização do mundo do trabalho.