PROPOSTA DE ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UMA EMPRESA DE PRÓTESE DENTÁRIA

Descrição

Atualmente o planejamento estratégico é um processo pouco utilizado pelas micro e pequenas empresas, no entanto, as dificuldades impostas por um mercado cada vez mais globalizado tornou crescente a necessidade por alternativas e estratégias para conquistar um diferencial e assim manter essas empresas competitivas e atuantes. A empresa de estudo desse projeto Prótese Dentária Trentin Ltda, atua há cerca de 30 anos no setor de prótese dentária, ou seja, trabalha na prestação de serviços na área da saúde. Mesmo consolidada em seu mercado, ainda não possui um planejamento estratégico formalizado. Desta forma, o presente trabalho tem por objetivo propor a elaboração do planejamento estratégico para a empresa levando-se em consideração as peculiaridades do seu porte e o setor que atua. A abordagem da pesquisa será do tipo exploratória e será realizada por meio de um estudo de caso único. O levantamento das informações dar-se-á por meio de entrevistas com os sócios-proprietários da empresa, tendo uma abordagem qualitativa. Com as informações coletadas na pesquisa, pretende-se definir os objetivos estratégicos, planos de ações e indicadores de desempenho para cada ação, e assim, proporcionar crescimento, maior competitividade, redução de custos e no ganho qualitativo nos seus processos.